
8月13日,库尔勒市团结路派出所户籍民警引导前来办事的群众,通过“新疆公安微警务”小程序办理身份证补办业务。 通讯员 刘梦萍 摄
本报库尔勒8月16日讯(记者 景丽君 通讯员 刘梦萍) 派出所贴近人民群众,是最基础的“战斗单元”。长期以来,库尔勒市公安局团结路派出所始终将方便群众、服务群众放在首位,将窗口服务“触角”延伸到群众身边,把“我为群众办实事”落到实处,以优质服务提升辖区群众的获得感和幸福感。
“9月3日,我要去北京的大学报到,请问办理户口迁出需要哪些材料?”11日,团结路派出所户籍民警刘卉接到辖区大学新生小李的咨询电话。随后,刘卉添加小李微信并将所需材料信息发了过去。
开学在即,为方便辖区大学新生了解相关政策信息,团结路派出所利用“新疆公安微警务”小程序,在辖区471个居民微信群内宣传高校新生各类户籍政策500余次,极大地方便了群众办理相关业务。
8日,团结路派出所警务室民警在入户走访中得知,辖区居民张先生7岁的女儿户籍在内地,至今未办理二代居民身份证,女孩在就医、上学等事宜上有诸多不便,民警立即向其宣传库尔勒市公安局已全面启动异地首次申领居民身份证“跨省通办”业务的好消息。第二天,张先生就带着女儿及相关材料来到团结路派出所户籍大厅,户籍民警不一会儿就给女孩办理了首次申领身份证业务。
针对各类“放管服”举措的逐步落实,团结路派出所对符合政策、群众急需办理的业务,坚持特事特办,最大限度缩短办理时限。对不方便出门办理业务的老弱病残群体提供“上门办理、送证上门”等服务,切实帮助群众解决实际困难,使“一站式”综合服务向群众家门口延伸,打通了服务群众“最后一公里”,让群众真正享受到“放管服”改革措施的红利。