本报博湖10月17日讯 (记者 李伶 通讯员 王陆斌) 家人去世,亲朋好友都难过,但注销户籍、办理遗属待遇申领等一系列事项太繁琐,也给群众带来诸多困难和不便。日前,博湖县民政局、政务服务中心联合县公安局、人社局、住房公积金管理中心等多部门召开推进会,积极推动“公民身后一件事”部门联办,提升政务服务标准化、规范化、便利化水平,让群众“伤心”事暖心办。
据介绍,为进一步深化“放管服”改革,博湖县民政局、政务服务中心强化部门协同、统筹事项联办,联合县公安局、人社局、住房公积金管理中心、卫健委、医疗保障局等多部门深入调研“身后一件事”,出台《博湖县公民身后“一件事一次办”工作实施方案(试行)》,探索实施公民身后事 “一次办”。
《方案》要求,依托自治区一体化服务平台,为在县域内死亡的本县户籍人员的近亲属及特定关系人提供《居民死亡医学证明(推断)书》、遗体火化证明、逝者户口注销、机动车驾驶证注销、一次性待遇申领、遗属待遇申领、终止逝者医保待遇、公积金提取等身后“一件事一次办”服务,今后按照“成熟一个、合并一个”原则,不断扩大公民身后事关联事项“一件事一次办”范围。
据了解,公民身后“一件事一次办”办理流程以线上线下相结合的联办方式实施。线上办理通过新疆政务服务网“一件事一次办”专栏申报“公民身后一件事”,依托自治区数据共享系统实现申报材料数据共享、逝者信息核验、汇集业务相关数据,由各部门进行业务审批,实现业务联办。线下办理由政务服务中心设立“一件事一次办”窗口,通过服务后台分发审批,窗口统一出件,并将服务办理结果告知服务申请人,实现“最多跑一趟”“最好送一次”改革。
下一步,博湖县民政局、政务服务中心将联合涉及的相关部门共同协作,进一步优化服务流程,推动一站服务、一证通办、网上联办,让办事群众“少填、少报、少走、快办”,确保服务群众“最后一公里”畅通无阻。