2月20日，赵芳（中）向宝妈们讲解插花制作要领。

　　本报记者 邹焰忠　摄

　　本报库尔勒2月26日讯 （记者 邹焰忠） 20日，库尔勒经济技术开发区新苑社区“宝妈手工作坊”成立了。

　　“插花”是手工作坊的一大特色，也是“宝妈手工作坊”领头人赵芳的绝活之一。“又多了条联系、服务居民的渠道……”新苑社区干部刘冰霜的一句话，道出了该手工作坊另一项功能。

　　因为赵芳擅长插花和蛋糕烘焙，而且“头衔”、故事也不少。插花和蛋糕烘焙是她服务居民的方式，而“头衔”和故事则是居民对她的信任和赞许。赵芳是新苑社区水木清华小区8号楼联户长、开发区白鹭小学家委会主任、社区志愿服务领头人……

　　“我插的花可以吧！”“我做成了一枝绢花。”“我做的花篮好不好？”

　　目前，“宝妈手工作坊”由七八名社区居民组成，以制作插花、人偶、线绒帽、时尚玩偶为主。当天，参加手工作坊成立仪式的罗艳芬、李小霞、赵贞贞等，一边展示自己的成果，一边分享赵芳服务居民的故事。

　　带着学生家长购买西瓜、制作插花，去感谢每天护送学生过马路的民警、辅警；给参加主题党日活动的党员送一份自己烤制的蛋糕；重阳节，自己购买材料，教参加活动的老人们制作节日插花；值班时，及时解决或向社区反映发现的问题……赵芳这种服务居民的方式被亲切地称为“插花式”服务。

　　宝妈们说，赵芳服务居民的故事有温度。

　　新苑社区居委会相关负责人阿依谢木古丽·哈德尔说，该社区有居民上千户、2万多人，大多是开发区企业职工家属和周边县、团场迁入的居民，各种诉求多，需要解决的问题也多。赵芳“技能+热情”的融入式“插花”服务很有亲和力，宣传党的政策、解决居民诉求、调解纠纷的效果好，社区正在推行这种“插花式”服务。

　　社区党委相关负责人岳颜荣表示，开发区企业聚集，该社区数百名宝妈多是企业职工家属，成立“宝妈手工作坊”也是为推广赵芳这种服务居民的方法，为推进企业高质量发展提供有效服务。下一步，社区将充分发挥社区大党委成员单位、辖区单位、企业多的优势，线上线下推销“宝妈手工作坊”的产品，扩大影响力，也增加手工作坊成员的收入，提高她们为居民服务的技能和积极性。

　　>>短评

　　办实事是为民服务最有效方式   

　　为民办实事是我们党的优良传统，仍然是当下联系、服务、团结群众的有效方式。

　　革命战争年代，红军、八路军帮群众挑水、扫地、劈柴，军民团结一心。现在条件好了，在推进中国式现代化的进程中，服务群众的传统和精神不能变，变的只是为民服务的方式。

　　人民群众对美好生活的追求中，会出现过去没有碰到过的问题；发展不平衡不充分中衍生出来的矛盾也是过去没有遇到过的，这些都需要我们用“办实事+温度”来解决和化解。只是，这种办实事有时会变成用法律、技能、政策，甚至借助AI来供给个性化、定制化的解决方案。

　　在为民办实事中，有时解决一个小诉求，满足一个微心愿，就可能凝聚起推进中国式现代化建设的力量。

　　大道至简。在办实事中为民服务最有效果，也最受群众欢迎。（本报记者 邹焰忠）