农行尉犁县支行客户经理在田间地头宣传金融服务项目。

　　农行巴音郭楞分行组织客户经理开展千企万户大走访活动。

　　农行巴音郭楞分行配备移动金融服务车，打通金融服务“最后一公里”。

　　农行巴音郭楞分行立足践行金融的政治性、人民性，围绕普惠金融高质量发展主线，深化普惠金融供给，强化数字赋能，提升服务质效，夯实发展基础，积极扩大普惠金融覆盖面，推动普惠金融走深走实，全力书写好普惠金融这篇大文章。

　　拓宽普惠金融服务广度

　　普惠金融牵涉面广、客群多，具有为广大中小微企业、农户等群体提供更好金融服务的特点。农行巴音郭楞分行针对普惠金融客群特点，从信贷资源、资源配置、激励约束等进行倾斜，深度运用大数据、人工智能对普惠领域经营主体精准画像，按不同客群不同场景，大力推广新疆分行一系列利率低、审批快、纯信用的特色信贷产品，做好纳税e贷、微捷贷、抵押e贷等重点业务，拓宽普惠客户的综合金融服务平台，切实为实体经济发展注入金融活水。如助力农民增收致富的“富民贷”、助力小微商户发展的“商户E贷”、以中小微企业信用状况为基础的“丝路企信贷”等，为普惠客户提供综合化一站式金融服务。

　　截至5月末，农行巴音郭楞分行普惠领域贷款余额达24.52亿元，较年初增加5.10亿元；民营企业贷款余额46.66亿元，较年初新增9.16亿元。今年一季度，该行在人民银行评估中脱颖而出，成为巴州辖内唯一获评民营企业、小微企业金融服务“双优”的金融机构，为巴州经济社会高质量发展注入新动能。

　　巴州地区中小微企业数量众多，其中有不少企业受限于成立时间较短、规模不大、抵押物不足等因素，向银行申请贷款时常遇到困难。巴州某纺织有限公司是一家以籽棉、棉短绒的收购与加工为主的企业，公司生产经营规模不断扩大。为了及时购买原材料，企业急需一笔流动资金进行经营周转。了解到企业的需求后，农行巴音郭楞分行客户经理立即上门拜访，根据企业的实际情况为其定制了专属信贷方案。借助农行新疆分行创新推出的线上信用贷款产品“电费e贷”，企业负责人很快获得了一笔500万元的信用贷款。“真没想到，现在没有抵押物也能在银行获得贷款，而且还这么方便！”企业负责人说，融资问题的解决为企业注入了发展的底气。

　　农行巴音郭楞分行不断延伸普惠金融服务“触角”，强化数字化客户经营和服务，拓展金融服务渠道，一系列无接触、移动式、无纸化的贷款产品，将数字化金融服务延伸到商户、农户“掌间”，将高效便捷服务送到企业的“心间”，让“数据多跑腿，客户少跑路”成为农行巴音郭楞分行践行普惠金融服务民生的生动写照。

　　延伸普惠金融服务深度

　　农行巴音郭楞分行持续完善基础金融服务，不断扩大农村基础金融服务覆盖面，提升群众基础金融服务获得感，推动普惠金融发展。该行线上线下金融服务渠道进一步向县域乡镇延伸，组织客户经理深入农户和田间地头，大力推进农户信息建档工作，摸底农户生产情况、农作物长势、资金需求，采取整村推进模式开展农户信息建档与授信。

　　在尉犁县兴平镇达西村种地的周春和，今年年初扩大了棉花种植规模，急需购买地膜、种子和化肥的资金，农行尉犁县支行客户经理在走访时了解到他的需求后，为其办理农行新疆分行推出的“棉农e贷”，不到10分钟，50万元的“棉农e贷”就入账了。周春和紧紧握住客户经理的手说：“农行的贷款真是帮了我大忙。”棉农们不需跑银行，只需要在手机上申请，足不出户就可完成申请、授信、审批、签约、放款等贷款全流程，贷款资金最快3分钟内即可到账。农行巴音郭楞分行与辖内各供销社合作建设“乡村振兴金融服务站”，以基层供销社为载体，配备金融机具，加载取款、缴费等金融服务功能，为村民提供高效便捷的金融服务，现已建成12个“乡村振兴金融服务站”，不断延伸金融服务。

　　该行积极延伸普惠金融服务覆盖面，从城市到乡村，从车间到田间，小微企业在创新创业的沃土上茁壮成长，农民在希望的田野上收获累累硕果，一幕幕鲜活的“小场景”，释放出农行扶小助微、助推实体经济发展的“大能量”，提升广大群众的金融风险防范意识和自我保护能力，以实际行动提升普惠金融工作质效。

　　构建普惠金融服务模式

　　农行巴音郭楞分行充分发挥城乡联动的渠道优势，积极打造普惠金融服务新模式，依托辖内营业网点，将线上金融服务与线下营业网点有机结合，通过组织银企对接活动、走进园区、厂区宣讲等方式，将普惠金融服务“宣讲走下去”“政策送上门”，围绕新市民创业形态、收入特点、资金需求，不断丰富信贷产品供给，降低融资成本，拓宽小微企业贷款渠道，提升贷款可得性，有效缓解企业生产经营的资金压力，支持企业做大做强。今年以来，多次开展送金融进园区活动，辖内支行均具有相对完备的信贷经营能力，可提供专业融资服务。

　　数字科技为普惠金融发展按下“加速键”。近年来，该行借助金融资产数据、工商数据、征信数据等为企业精准画像，为小微企业提供纯信用全线上融资服务，搭建“普惠e站”平台，预约开户、申办贷款、额度测算、综合金融服务等一站式功能，不断丰富创新金融服务内涵，形成线上线下协同发展模式，打造出物理网点、网上银行、手机银行、微信等线上线下全渠道协同的服务普惠金融新体系。

　　农行巴音郭楞分行坚守服务普惠民生的初心使命，将以普惠金融为抓手，提供多元化的普惠金融服务，有效激发普惠金融的内生发展动力，不断夯实客户基础、业务基础和可持续发展基础，奋力开创普惠金融高质量发展新局面。

　　（文/郑昱林 图/张乐乐）