本报库尔勒7月1日讯 （记者 廖军 通讯员 马浩文） 6月29日，巴州中级人民法院民事审判一庭出现暖心一幕，当事人田女士将印有“维护公平正义 彰显司法温情”的锦旗和感谢信，送到法官乌云手中，向其表示感谢。

　　这面锦旗背后的故事是一起房屋租赁合同纠纷。2015年，某公司因设备存放需求，租赁田女士房屋，租期长达10年。租赁期间，由于房屋长期缺乏维护管理，合同到期，田女士收回房屋时发现墙面剥落、地面破损，房屋丧失了正常使用功能。双方就赔偿一事协商未果，田女士诉至法院。

　　一审判决某公司向田女士支付租金、违约金、维修费等共计13万余元。但田女士不服，提出上诉，她认为维修费1万余元太少，与实际成本相差悬殊，维修费用争议成为案件的关键难题。

　　二审期间，法官了解到田女士身患宫颈癌，长期与病魔抗争，生活十分艰辛。考虑到田女士的特殊身体状况，法官启动“柔性司法”机制：庭审前，多次主动致电沟通，并开展庭前调解，倾听她的诉求与困境；庭审时，简化流程、压缩时长，减轻其体力负担；庭审后，实地勘察房屋、反复组织调解，用数据和事实向某公司阐明房屋现状与合理维修成本之间的关系。

　　经过多次耐心沟通、反复协调，最终成功说服某公司将维修费用从最初的1万余元提升至7万元，案件整体赔付金额也从一审判决的13万余元，调解为一次性支付22万元。

　　调解成功后，田女士热泪盈眶，倾诉着因病退休后独自抗癌以及纠纷带来的身心折磨。长期的纠纷曾让她无法安心治疗、夜不能寐，如今司法调解的结果，让她重燃生活希望。

　　这面锦旗，不仅是田女士对司法工作的认可，更是巴州中级人民法院“以人民为中心”理念的生动体现。近年来，巴州中级人民法院深化“我为群众办实事”实践活动，为特殊群体开通“优先立案、调解、回访”绿色通道，让司法更贴近群众需求，让公平正义既有“力度”又有“温度”。