巴州首家“新时代金石榴消保先锋”枫桥工作站揭牌仪式后合影。

　　为深入践行新时代“枫桥经验”，贯彻落实巴州银行业、保险业“新时代金石榴消保先锋”枫桥工作站工作指引，扎实推进消保工作“金融消费纠纷多元化解机制”，12月25日，巴州首家“新时代金石榴消保先锋”枫桥工作站揭牌仪式在中国银行石化大道支行举行。巴音郭楞金融监管分局党委委员、副局长张堃，中国银行巴州分行党委书记、行长刘玉明共同为工作站揭牌，并实地参观工作站，听取关于工作站功能定位与服务内容的介绍。

　　“枫桥经验”的核心价值是“为了人民、依靠人民”，是中国特色基层社会治理的有益实践，新时代“枫桥经验”赋予其“以人民为中心”的灵魂。为了让这一先进经验在金融系统发扬光大，中国银行巴州分行根据上级要求，在石化大道支行积极创建了首家“枫桥式工作站”。

　　据了解，“新时代金石榴消保先锋”枫桥工作站集金融纠纷调（化）解站、金融为民惠民站、金融暖心驿站、金融素养提升站、金融诚信守护站、非法金融活动监测站于一体，配置了独立隔音调解工作室，以“小而温馨”的氛围缓和当事人情绪，助力纠纷平和化解；公众宣教区则通过一体化大屏、反诈案例展示墙及金融消保手册等载体，开展面向群众的金融知识普及活动；选派从业经验丰富的资深人员，建立全流程工作机制，全力保障“一站多能”服务效能落地见效。

　　刘玉明说，建设“新时代金石榴消保先锋”枫桥工作站是深化消保内涵、提升金融消保效能、主动化解矛盾纠纷的关键举措，旨在像“石榴籽”般紧密联系消费者，兑现饱满、甘甜的服务承诺。

　　一颗金石榴，万千为民情。“新时代金石榴消保先锋”枫桥工作站的成立，标志着中国银行巴州分行在金融消费者权益保护领域迈出新步伐。工作站将致力于打造成为集倾听民声、普及知识、化解纠纷、优化服务于一体的“暖心驿站”和“前沿阵地”，切实提升金融消费者的获得感、幸福感、安全感，为构建和谐、稳定、健康的金融生态环境贡献力量。

　　（文、图/许玲燕）