本报库尔勒1月11日讯 （记者 周海霞 通讯员 刘璐） 为切实破解群众“上班没空办、下班没处办”的办事难题，巴州住房公积金管理中心（以下简称“中心”）推行“午间不休息、周末不打烊”延时服务，延时服务实施10个月来，赢得了群众的广泛好评。

　　延时服务全覆盖。中心聚焦群众差异化办事需求，明确延时服务时段为工作日午休时间及周末全天。服务范围涵盖提取、贷款、缴存、抵押和解押等高频业务，实现核心业务“随时办、便捷办”。同时，通过官方网站、微信公众号等线上平台，主动公示服务大厅地址、延时服务时段、咨询热线及监督电话，让群众提前知晓、合理规划办事时间，切实提升服务透明度与便捷性。

　　服务质效双提升。为保障延时服务规范有序运行，中心严格落实首问负责、一次性告知等工作制度，强化业务人员专项培训与岗位力量配备，保障业务受理、审批全流程高效衔接、无缝流转。依托数字化改革赋能，延时服务窗口同步办理“全疆通办”“跨省通办”等业务，以数据“多跑路”换取群众“少跑腿”。截至目前，已通过延时服务累计受理各类业务2429笔，以高效服务切实减轻群众办事负担。

　　惠民初心永践行。中心以延时服务为切入点，持续延伸服务链条、拓展服务边界，同步推出预约办理、上门服务、帮办代办等暖心举措。结合“手机公积金”App31项线上可办业务，构建形成“线上+线下”“延时+常态”有机互补的全方位服务体系，打造公积金业务“线上办、掌上办、就近办、便捷办”的多元服务格局，切实打通服务群众的“最后一公里”，让惠民公积金政策红利精准直达千家万户。