本报库尔勒2月24日讯 （记者 盛雪 通讯员 高珊珊） “警察同志，我想给孩子办理身份证，春节假期能办吗？”17日，库尔勒市民张女士带着孩子走进萨依巴格街道派出所政务服务中心，向综合窗口户籍民警咨询。“当然可以！我们春节假期开设便民服务窗口，户政业务正常办理。”民警微笑着回应，并迅速为群众启动业务办理流程。

　　焕新升级的萨依巴格街道派出所政务服务中心，以“开放化、便民化”为导向优化改造：明亮的灯光、通透的服务柜台、功能清晰的办事区域，让原本的服务空间焕然一新。春节返乡办证高峰期间，该服务阵地以贴心、耐心、用心的服务，高效便捷的政务服务，为群众递上了一份暖意融融的“新春答卷”。

　　春节假期是户政、交管等政务服务的办理高峰期，大量在外务工人员集中返乡，办理身份证换领、户口迁移、驾驶证期满换证等业务。为切实满足群众“节日办事”需求，库尔勒市公安局紧扣“放管服”改革工作要求，推出“春节不打烊”便民服务举措，科学统筹调配警力资源，确保政务服务窗口服务不断档、标准不降低、质量不打折。截至目前，全市公安政务服务窗口累计办理身份证换领、户口迁移、驾驶证换证等各类业务80余笔，高效解决了群众急难愁盼问题。

　　政务服务不仅要速度，更要温度。针对行动不便的特殊群体，库尔勒市公安局延伸服务触角，推出“上门办”便民举措，让数据多跑路、群众少跑腿。20日，户籍民警得知居民孙先生因身份证过期且行动不便无法到场办理后，主动携带采集设备上门服务，现场完成人像采集、指纹录入等流程，全程仅用20分钟便办结身份证补办业务。“民警亲自上门办证，真是解决了我们的大难题！”孙先生的父母拉着民警的手连连道谢。

　　“趁着春节回家，想把到期的驾驶证换了，没想到真能办！”常年在外务工的李先生驾驶证临近有效期，听闻公安窗口春节假期正常办公，在23日上午前往派出所咨询。在民警引导下，李先生通过自助体检机完成体检、照相，全程仅用10分钟便顺利办结换证业务，真切体会到“进一扇门、办所有事”的便捷高效。

　　新的一年，库尔勒市公安局将持续聚焦群众所需所盼，以深化“放管服”改革为抓手，进一步优化窗口办事流程、提升政务服务效能，完善“延时办、上门办、就近办”便民机制，让公安政务服务既有速度又有温度，切实提升群众的获得感、幸福感和满意度，以实际行动践行“人民公安为人民”的初心使命。