本报库尔勒2月27日讯(记者 景丽君 通讯员 马丽娟 渠鑫) 24日,一名旅客因意外受伤导致手指断裂,急需乘机前往乌鲁木齐救治。库尔勒梨城机场迅速启动应急响应机制,各部门无缝协同、高效联动,为受伤旅客开辟“生命绿色通道”,保障该旅客快速通行登机,为断指再植手术抢出了宝贵的黄金救治时间。
当日下午,一名手指严重受伤的旅客在同行人员陪同下,焦急地向库尔勒梨城机场工作人员求助。接到求助后,机场立即启动应急保障预案,一场跨部门的接力随即全面展开。
为最大限度缩短通行时间,机场各环节全程开启“极速模式”:旅客服务人员专人全程陪护,协助快速办理登机手续;开通快速安检通道,在确保安全的前提下简化检查流程,实现“即到即检”。针对旅客携带断指需专业保存的特殊需求,现场工作人员提前与航空公司沟通确认,协助完成医疗物品的规范携带与交接,消除登机隐患。
与此同时,库尔勒梨城机场与航空公司紧密配合,协调航班滑行与起飞时序,保障航班准点推出。从旅客抵达机场求助到顺利登机,全程仅用时15分钟。航班抵达乌鲁木齐后,当地机场也已做好应急接应准备,将旅客第一时间送往医院救治。