本报库尔勒1月3日讯 （记者 赵爽 通讯员 卢辨辨） “感谢巴州档案馆工作人员提供耐心细致的服务，帮助我们解决了遇到的困难。”近日，库尔勒市民丁建国将一面锦旗送到巴州档案馆，上面写着“全心全意为人民服务的好干部”，感谢档案馆工作人员帮助132名即将退休人员通过档案综合管理系统查询以及翻阅实物案卷，找到了相关工龄补贴批复、花名册、招工表等6份相关文件，让大家可以顺利退休。

　　近年来，随着档案事业的不断发展，档案与老百姓工作生活的联系越来越密切。特别是在办理退休、落实相关待遇、解决矛盾纠纷等方面，档案凭证发挥着重要作用。丁建国的经历是群众利用档案查询服务解决实际问题的一个缩影。

　　2023年9月以来，巴州档案馆坚持人民至上，主动担当、积极作为，创新为民服务机制和方式，在馆内设置档案查询窗口的同时，还先后与自治区档案馆、我州各县市档案馆签订《民生档案跨馆异地利用服务工作协议书》，建立馆藏民生档案跨馆异地利用工作机制，加快推进民生档案的跨馆异地利用服务，解决了“多地跑”的难题，更好地满足了各族群众方便快捷的档案查询利用需求。

　　巴州档案馆还依托馆藏档案数字化成果，整合档案资源数据，不断提升线上线下相结合的档案利用服务水平，积极服务全国范围档案利用者。2023年，该馆提供查询利用服务1680人次，查阅档案1.02万卷（件），切实让“数据多跑路，群众少跑腿”，打通档案工作服务群众的“最后一公里”。

　　民生无小事，枝叶总关情。巴州档案馆相关负责同志表示，该馆将以民生档案跨馆异地利用服务工作为契机，聚焦群众关切，不断扩大档案利用服务覆盖面，逐步推进其他门类档案的跨馆服务，依托信息化技术打破传统档案利用服务的时空限制，全面满足群众异地查档需求，真正践行初心，惠及民生，努力实现“档案数据多跑路、群众查档少跑腿”的“互联网＋档案”服务，让档案利用更便民。