本报库尔勒2月25日讯 (记者 杨柳青 通讯员 热孜万·米吉提) “在家门口就能问清楚幼儿补贴的申领条件,工作人员还手把手教我们怎么申报,真是太贴心了。”24日,库尔勒市团结街道阳光社区开展幼儿补贴政策专题宣传活动,贴心周到的服务让辖区居民连连称赞。
为切实将幼儿补贴这一惠民福利精准送达千家万户,让辖区家庭全面知晓、便捷享受政策福利,阳光社区精心谋划、细致部署,通过线上线下联动、精准解读政策、全程贴心服务的模式,全力打通政策落地“最后一公里”,用实实在在的行动提升辖区居民的获得感、幸福感、安全感。
宣传活动现场,社区工作人员、网格员化身政策讲解员,面对面为居民细致讲解幼儿补贴政策核心内容,针对年龄界定、身份认定、申报材料、线上线下申报渠道等居民关心的热点问题逐一耐心解答,对申报流程进行“手把手”实操指导,帮助居民快速掌握申报要点,扫清政策理解和操作难题。同时,网格员化身政策宣传员,深入辖区各小区楼院开展入户走访,主动上门为上班族、老年家庭等不便到场咨询的居民逐一答疑,确保政策宣传不漏一户、不落一人。
线上宣传同步发力、全域覆盖。社区充分利用居民微信群、网格微信群、社区公众号等线上平台,及时推送幼儿补贴政策原文、申报指南、常见问题解答等内容,让居民足不出户就能随时查阅政策信息、在线咨询疑问。针对外出务工、居家不便等特殊群体,社区还开通电话答疑、预约代办等暖心服务,以灵活高效的服务方式实现政策宣传全覆盖、无死角,让惠民政策触手可及。
此次宣传活动形式多样、贴近民生、务实高效,不仅大幅提升了辖区居民对幼儿补贴政策的知晓率与理解度,更让惠民政策真正走进群众心里、融入百姓生活,赢得了辖区居民的一致好评。