本报库尔勒2月25日讯 （记者 刘俊辉 通讯员 王雪峰） 21日凌晨3时20分许，库尔勒市公安局建设街道派出所值班大厅的门被轻轻叩响。值班辅警热比耶姆·图尔荪开门一看，一位白发苍苍的老奶奶站在门外，神情疲惫。

　　“奶奶，快进来暖和暖和！”热比耶姆·图尔荪连忙将老人搀扶进值班大厅，引导其坐在排椅上，并为她倒上一杯热水驱寒。经耐心询问得知，老人今年83岁，当晚外出散步时不慎迷路，因未携带手机、记不清家人联系方式，在寒夜中独自徘徊数小时，看到派出所灯光后前来求助。

　　了解情况后，热比耶姆·图尔荪与执勤民警陈因云一边安抚老人的情绪，一边耐心引导其回忆住址与家人信息，同时联动周边警力协同查找。经过一个多小时的耐心沟通与核实，凌晨4时36分成功联系上老人家属。接到电话时，老人的儿子正心急如焚地四处寻找，得知母亲安然无恙，激动不已。临别时，老人紧紧握着陈因云的手，连声道谢。老人的儿子感动地说：“这么冷的天，多亏了你们。真的太感谢了！”