□本报记者 张效红
党旗红，税徽闪耀。在推动税收事业高质量发展过程中，国家税务总局库尔勒市税务局（以下简称库尔勒市税务局）始终将党的建设作为引领航向的“红色引擎”，以党建“红心”引领税务“初心”，深度融合党建与税务工作。2023年6月，库尔勒市税务局荣获自治州“先进基层党组织”称号。
党建文化深植，红色书屋赋能
精神是实践的引擎。近年来，库尔勒市税务局大力实施党建文化品牌建设，创新打造“金税先锋”系列党建品牌，进一步在库尔勒市税务局凝聚精神力量。
“税苑书吧”是该局党建文化的一张亮丽名片。走进“税苑书吧”，书册摆放整齐，环境清幽雅致，浓郁书香扑面而来。书架上摆放着《百年大党》《青春之歌》《光辉的历程》等书籍。在这里，党员干部每月定期开展党员学习、红色教育、交流实践等活动。
“‘税苑书吧’是我们探索党建和文化融合发展的新途径，为党员干部搭建了一个‘读原著、学原文、悟原理’的教育阵地，已成为大家的‘精神加油站’。”该局党委委员、副局长毛俊猛说。
“税苑书吧”是库尔勒市税务局打造党建文化品牌重点项目的缩影。目前，“税苑书吧”和税务文化展厅等阵地资源已被打造成为集专业学习、阅读分享、活动会议、智能体验等多功能为一体的一站式文化学习综合空间。
毛俊猛说，通过“党建特色”和“学习内核”相结合，红色书屋已成为党员职工学习党史的大课堂、提升技能的营养库、增长业务知识的加油站。
精细服务升级，助力企业前行
在党建引领下，库尔勒市税务局积极践行以人民为中心的发展思想，聚焦“高效办成一件事”，深入开展便民办税春风行动。对标企业涉税费诉求，创新推出服务举措，解决纳税人缴费人急难愁盼，进一步提升经营主体的获得感。
库尔勒市税务局“梨小税”青年志愿服务团队以实际行动诠释了税务人的责任与担当。近日，“梨小税”走进新疆中恩高科技管业有限公司（以下简称中恩管业），围绕企业所得税汇算、征纳互动平台使用等方面开展辅导调研。志愿者们就税务申报事项进行政策解读，对企业提出的税务难点进行详细解答和辅导。
“税务部门通过多种形式及时响应、解决我们在生产经营中遇到的涉税难点堵点问题，辅导我们及时享受各项税费优惠政策，助力企业快速发展。”中恩管业财务处会计李云华说。
中恩管业是一家集智能化设备生产、技术研发、销售、施工及售后服务为一体的高科技塑料管材企业，在国家的政策支持和当地税务部门的服务帮助下，公司不断加大创新研发力度，带动周边群众就业。
“我们离城区40多公里，来回办事很麻烦，税务部门推出的征纳互动平台真是太方便了。我平时有什么问题都能随时随地线上咨询，如果有问题确实需要到办税服务厅解决，他们也有‘简事快办’窗口，第一时间解决涉税问题。”李云华说。
库尔勒市税务局利用征纳互动平台，探索问办结合的远程帮办模式，提供集常用涉税事项办理、税法宣传、纳税咨询于一体的税费服务，打通征纳沟通“最后一公里”。目前，日均互动量148次，推动“实体窗口”服务向“云端窗口”服务转变，为纳税人带来全新办税体验。
此外，库尔勒市税务局在州市行政服务中心、塔指西路大巴扎、萨依巴格市场设立3个提供综合办税服务职能的税费服务厅，打造20分钟舒适办税服务圈；在州市行政服务中心办税服务厅设立小微企业专厅、涉税专业机构专厅等，进一步优化办税格局；配备具有综合办税功能的流动办税服务车，安排干部随车提供办税缴费服务，最大限度方便纳税人缴费人。
毛俊猛说，通过源头化解矛盾、精准送达政策、优化服务举措，税务部门正努力推动纳税人满意度持续提升。2024年，自开展“问需求、解难题、优服务”专项行动以来，目前该局已走访纳税人15397户，累计收集问题诉求151条，推动纳税人满意度持续提升。
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