本报库尔勒5月4日讯 (记者 景丽君 通讯员 杨婷婷) “五一”假期,库尔勒市公安局户籍民警坚守岗位,将“放管服”改革举措融入假期服务全过程,用高效、贴心的服务为群众办实事、解难题,用实际行动诠释为民初心。
为方便群众假期办理业务,户籍窗口民警全员在岗,开通“绿色通道”,推行“预约办”“延时办”服务。民警们耐心细致地为群众办理身份证申领、户口迁移、信息变更等业务,并针对老年人、残疾人等特殊群体主动提供帮办代办服务,确保业务办理高效便捷。
在办理业务的同时,民警积极开展“放管服”政策宣传。通过发放宣传手册、面对面讲解等方式,向群众详细介绍“跨省通办”“一网通办”等便民措施,普及户籍业务线上办理流程,手把手指导群众使用政务服务平台,让群众足不出户就能享受便捷服务。此外,民警还针对群众关心的落户政策、居住证办理等问题进行答疑解惑,确保惠民政策真正落到实处。