本报且末5月21日讯 (记者 景丽君 通讯员 于海洋) 近日,且末县公安局通过抖音平台开展户政专场直播,以直观、互动的形式解读最新便民政策,解答中高考考生办证问题,普及夏季出游证件办理指南,实现政务服务“零距离”。
直播中,民警化身主播,围绕群众关切的热点问题在线解读,详细介绍临时身份证“立等可取”、考点周边派出所“考生绿色通道”等应急服务;针对夏季出游高峰,民警梳理了护照、港澳通行证等证件办理时限和加急条件,同步介绍“全程网办”“跨省通办”等创新政策,让群众直观感受公安政务服务的便利性。
直播结束后,民警及时梳理后台未答复留言,按照“当日接收、当日回复”原则,通过平台私信逐条反馈解决方案,确保“事事有回音、件件有着落”。