本报和静2月25日讯 （记者 陈新 通讯员 郭群杰） 为保障新就业群体权益，和静县创新建立“线上平台+服务热线”双通道维权机制，为快递员、外卖配送员、网约车司机等新就业形态劳动者提供全方位服务保障。近日，该县新就业群体服务热线正式开通运行，标志着县域新就业群体权益保障工作迈上新台阶。
“现在有了专门的服务热线，新就业群体遇到问题知道该找谁了。”和静县快递行业工会联合会主席李杰说。新开通的0996-5010130服务热线，可提供政策咨询、劳动权益、社会保障、法律援助等7大类服务事项，由专业人员实时接听解答。同时，该热线兼具基层治理意见建议收集功能，涵盖社区建设、物业服务、道路交通等多个领域。
据了解，和静县现有新就业形态从业人员1000余人。为切实维护这一群体合法权益，该县整合资源、创新机制，在自治区12351职工权益平台的基础上，开通县级服务热线，形成“线上平台+服务热线”双重保障体系。县总工会牵头建立多部门联动机制，确保群众诉求“接诉即办、限时办结”。
“维护新就业群体权益是工会组织的重要职责。”和静县总工会负责同志表示，下一步将加强热线运行保障，完善诉求受理、转办、督办、反馈闭环机制，同时开展送温暖等关爱活动，推动新就业群体更好地融入基层治理体系。
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