消费是民生改善的重要抓手，也是经济增长的持久动力。在“3·15”国际消费者权益日到来之际，中国消费者协会确定2026年度主题为“提升消费品质”，倡导以优质供给、高效维权、优化环境，推动消费从“数量型”向“质量型”升级，更好满足人民群众高品质生活需求。
作为大健康行业企业，安利持续加大在中国市场的投入，升级产业链、创新链，以消费者需求为导向，不断推出科学完善的健康解决方案，精心打造线下美好生活能量空间，优化售后服务体系、升级消费体验，以诚信与责任担当守护消费者权益，为消费品质提升注入持久动能。
深耕植物抗衰 以科技创新提升消费品质
2025年4月，商务部、国家卫健委等12部门印发《促进健康消费专项行动方案》，健康消费迎来政策红利与发展新机遇。服务国家战略、立足市场需求，近年来，安利持续加大植物抗衰领域科研投入，聚焦细胞活力、脑力健康、身体行动力等核心方向，推出系列抗衰产品，助力消费者保持优质健康状态、乐享高品质生活。
此外，安利还连续推出改善“三高”问题的“代谢健康产品”、关注膳食均衡的“营养早餐产品”以及“体重管理”“心血管健康”等产品，构建覆盖基础营养和功能性健康的全场景解决方案。
产品持续迭代、供给全面覆盖，离不开硬核科技支撑。安利与多家国内科技企业深度合作，进行育种、植物新原料培育、有机种植和智慧农业探索，推动中草药种植标准化、现代化。安利融合AI与算法技术开发的“神农系统”整合超过7万条传统中药方剂数据、2万余种中草药植物原料数据、6万余种植物营养素成分数据，以及超过100万条靶向疾病关联数据，将传统中医药智慧与现代生物医学深度融合，提升产品研发效率。
焕新线下体验设施 打造美好生活能量空间
提升消费品质，既要优质产品供给，更要多元贴心的消费体验。2025年以来，安利完成全国100余家线下实体升级改造，以全新场景打造集体验、交流、服务于一体的多元空间，让健康生活理念可触可感、可学可享。
以上海、广州旗舰体验馆为例，门店紧扣健康消费、绿色消费、情绪消费、品质消费新趋势，融入时尚设计、科技元素与互动体验，消费者可参与健康检测、美食制作、健身活动、社交分享，亦可欣赏艺术展、小型音乐会等，一站式满足高品质健康生活消费需求。
优化全链条服务 坚守正品保障底线
优质产品与体验是消费品质的基础，完善服务与正品保障，则是核心防线。安利始终将消费者权益放在首位，不断优化服务体系，严守质量和服务标准，让消费者买得放心、用得安心。线上，“安利云购”平台持续迭代升级，打造便捷、高效、安全的线上购物渠道，实现产品一键下单、物流快速配送，让消费者足不出户就能轻松选购心仪产品；线下，依托全国线下体验馆与专业营销人员，为消费者提供一对一咨询、产品体验、健康指导等个性化服务，精准满足不同消费者的健康需求。售后服务方面，安利在践行“7天无理由退货”基础上，推出30天无忧退货保障机制，部分已开封且使用未过半的产品，可办理退货并获得等值补偿，以真诚守护消费者权益。为严防假冒伪劣产品侵害消费者利益，安利自2010年启动“正品源于正道”专项行动，十余年持续配合执法部门开展打假维权，严厉打击制售假冒行为，以实际行动筑牢正品安全防线。“3·15”不仅是消费者权益的守护者，更是企业坚守品质、践行责任的风向标。安利正以“提升消费品质”为指引，锚定“健康中国”建设目标，深耕大健康赛道，以优质产品和贴心服务守护消费信任，与社会各界共筑美好生活。（文由安利〈中国〉提供）
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